Termeni si Conditii - pag. 2 - DELTA PROCONSTRUCT Constanta

4.2.3 Despre declinarea responsabilitatii
Datele introduse pe site-ul www.deltapro.ro au fost verificate cu atentie de catre operatorii firmei S.C. DELTA PROCONSTRUCT S.R.L. Daca insa se constata unele caracteristici care nu sunt corect introduse in baza noastra de date (caracteristici cum ar fi: poza produsului, date descriptive, disponibilitate sau pret, etc.), iar acest produs este comandat, ne rezervam dreptul de a modifica aceste date online si de a anunta beneficiarul comenzii.
Atentie: pozele si imaginile produselor de pe site sunt cu titlu informativ si pot sa nu exprime noile modificari facute / executate la produsele respective.

4.2.4 Despre retururi si returnari ale produselor
Conform ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator. Cheltuielile de rambursare a produselor privesc exclusiv consumatorul, tot lui revenindu-i sarcina de a-si gasi singur curierul cu care va returna produsul achizitionat. DELTA PRO isi rezerva dreptul de a refuza returnarea produsului la care a fost afectata integritatea fizica (zgaraieturi, arsuri, urme de lovire, produse incomplete din punct de vedere al continutului de accesorii, defecte aparute din cauza utilizarii necorespunzatoare a produsului etc.).
In cazul in care produsul nu corespunde cu dorintele clientului(persoana fizica) si se doreste returnarea acestuia, in cazul in care el a fost de acord cu trimiterea lui in prealabil, clientul va suporta doar costul de transport al produselor, in conditiile de aici.

· Date de care trebuie tinut cont atunci cand se returneaza produsele comandate:
         · Contravaloarea transportului produselor catre firma DELTA PROCONSTUCT SRL va fi suportata de client;
         · Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate;
         · In cazul in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut - produsul trebuie returnat sigilat;
         · In cazul aparatelor de birou (imprimante, multifunctionale, faxuri, etc), acestea nu au voie sa fie folosite(printarea unei singure pagini duce la uzarea aparatului); cartusul, in cazul in care acesta nu este montat deja in aparat de producator, nu are voie sa fie desigilat si montat in aparat;
        · Starea aparatelor si produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor, doar cutia(in unele cazuri chiar si aceasta trebuie mentinuta intacta) poate fi desfacuta.
        · In cazul tuturor materialelor perisabile / consumabile, gen: papetarie, tonere si cartuse, etc, folosirea lor (pana si numai o singura data / o singura pagina) nu mai permite returnarea lor.
        · Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online sau prin email / telefon.

In cazul clientilor persoane juridice, daca se doreste returnarea produselor, se va plati o suma nerambursabila de 20% din totalul produselor trimise inapoi. Cu alte cuvinte, daca s-au platit aceste produse si apoi se doresc a fi returnate, se va retine o taxa de 20% din totalul sumei.

Daca produsele sunt eronate / gresite / deteriorate, in cazul livrarii in Constanta se constata acest lucru la predarea marfii la destinatar - aici si numai aici se pot schimba / returna; in cazul livrarii in tara, se pot depune reclamatii in maxim 10 zile de la receptionarea/primirea produselor. Daca insa se constata faptul ca ele au fost utilizate gresit de catre cumparator, ele vor fi returnate catre acesta si el va suporta cheltuielile de transport. Astfel, odata ce primim o asemenea reclamatie, poate avea loc una din urmatoarele decizii:
1.Produsul este defect din cauza cumparatorului - acesta va fi returnat cumparatorului (care va suporta cheltuielile de transport) daca nu este acoperit de garantie;
2. Produsul defect va fi inlocuit de catre unul nou si acesta va fi livrat cumparatorului(in cazul in care se constata faptul ca defectul este din fabricatie si produsul este acoperit de garantie);
3. Se va emite o factura de storno pentru acel produs(in acord cu clientul) si se vor returna banii - 80% din valoarea acestuia(cazul in care clientul - persoana juridica - doreste sa renunte la comanda).

4.2.5 Despre Transport Si Livrare
Suma minima pentru care efectuam livrarea gratuita in Constanta este de 150 lei ron fara tva (1.5 milioane lei rol fara tva). Livrarea se efectueaza in maxim 24h de la primirea de catre noi a comenzii ferme si a confirmarii catre client a disponibilitatii produselor.
Suma minima pentru care efectuam livrarea gratuita in Tara este de 200 lei ron fara tva (2.0 milioane lei rol fara tva).
Livrarea in tara(in afara Constantei): se efectueaza prin curierat rapid; termen de livrare: 24h - 1 zi lucratoare - de la ora confirmarii disponibilitatii produselor pe stoc. Costul aproximativ este cel perceput de firmele de curierat rapid din tara. Atentie: in cazul produselor voluminoase, pretul se va calcula "la volum". In cazul platii la destinatie a produselor comandate(plata ramburs), se va percepe in plus o "taxa de returnare a banilor" de 2% din valoarea totala a sumei de platit - de aceea recomandam plata prin OP clientilor - persoane juridice.!
      Cu exceptia produselor fotoluminiscente care au alte conditii si termene de livrare.

5. Utilizarea site-ului

Accesul si utilizarea acestui site sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor si regulamentelor aplicabile. Accesând si utilizând site-ul, acceptati, fara limitari sau calificari, aceste conditii si luati la cunostinta ca orice alte acorduri între dumneavoastra si S.C. DELTA PROCONSTRUCT S.R.L. sunt înlocuite prin prevederile prezentelor conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord sau nu acceptati, fara limitari sau calificari, conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parasiti acest site.
Acest site web poate fi accesat doar in folos personal, non-comercial.
Nu poti folosi acest site web intr-o maniera neregulamentara, in scopuri ilegale sau in orice alt scop contrar conditiilor si avertismentelor din acest text sau din alte texte.
Deltapro.ro va garanteaza permisiunea de a utiliza acest site prin respectarea urmatorilor termeni de folosinta: (a) site-ul se va utiliza doar în interes personal si non-comercial; (b) nu veti copia sau distribui nici o parte din acest site în nici un fel de mediu, fara a obtine în prealabil o autorizatie scrisa de la administratorul site-ului; (c) nu veti altera sau modifica nici o parte din acest site în afara de ceea ce este necesar, la modul rezonabil, pentru utilizarea corespunzatoare a site-ului cu scopul în care a fost creat; (d) veti respecta termenii si conditiile acestui site.

regulament , reguli de folosire , garantie , termeni , delta pro ,delta proconstruct , consumabile , laser , all pret

delta proconstruct constanta , numita delta pro , si cu sitele deltapro.ro

unic distribuitor , distibuitor , transfer bancare , livrare , contact , 0724004481 , 0724004481 departamentul tehinic , relatii clienti 0724004481 , online , prestari servici , 18 ani , 14 ani

Incarcari profesionale cartuse toner si inkjet. Transport gratuit . constanta DELTA PRO DELTA PROCONSTRUCT TERMENI SI CONDITII